先锁定大类，再看该大类里的价格分档与质保归属。适合只记得设备形态、型号编码一时找不到的场景。
型号库 · 质保档位 · 验收 · 检测 · 适配
ET9产品型号质保条款与型号库
先按品类或档位锁定型号，再看它落在 12 个月、24 个月、36 个月哪一档质保，接着确认到货怎么验、要看哪几项检测报告、能装在哪一版安卓终端上。在 ET9登录官方版，采购比价、到货验收和终端部署三件事可以对完同一组信息再下决定。
2000
在录型号
12
产品大类
6
价格档位
3
质保档位
14
天一轮收录
01 / 型号库
十二个大类、四条入口，几步之内落到目标型号
您手头先拿到哪条线索，就从哪条进：只记得设备长什么样，按品类找；预算范围已经划好，按价格档位倒推；现场终端系统版本固定，按适配版本过滤；项目运维年限明确，按质保档位筛选。四条路径指向同一份型号记录。
十二个大类
- 01手机主力走量品类，档位分布最宽
- 02平板展示与教育场景集中
- 03穿戴设备版本适配要求偏高
- 04耳机与音频配件类条款相对简明
- 05影像设备接口与屏幕检测重点品类
- 06智能家居多设备联动，适配看网络协议
- 07路由与网络射频兼容是核心检测项
- 08电视盒子系统版本跨度较大
- 09笔记本进阶与高端档位较多
- 10车载终端环境适应性必测
- 11行业终端多为定制配置与长质保
- 12配件随主机型号一并查询
四条检索路径
从 01 到 06 六个档位反查型号，先把预算范围划出来，再在范围内逐档比对配置差异。
先确认现场终端的安卓版本，再筛出已覆盖该版本的型号，避免设备到手才发现装不上。
以 12、24、36 个月三档为条件筛选，适合运维周期已经写进合同、需要先对齐年限的项目。
02 / 质保条款
质保档位不是一句年限，它绑着四件事
合作数量、价格档位、到货验收方式、检测项目清单——四件事共同决定一个型号最终走哪一档质保。采购岗先看数量与档位，验收岗先看验收动线，品质岗先看检测项目，各自取走自己需要的那一段。
| 质保档位 | 合作数量基础 | 对应价格档位 | 到货验收 | 检测项目 | 常见适用对象 |
|---|---|---|---|---|---|
| 12 个月 | 起步合作量 | 01 – 02 | 外观逐台检查，功能按批次抽检 | 整机性能、电池安全 | 门店试销、小批量上架 |
| 24 个月 | 常规合作量 | 02 – 04 | 外观逐台检查，功能抽检并留样 | 再加屏幕显示、接口耐久 | 连锁门店、区域分销 |
| 36 个月 | 长期合作量 | 04 – 06 | 外观与功能按批次抽检并留样 | 六类项目全项 | 行业终端、长期运维项目 |
表格可横向滑动查看完整内容。展开下方任一档位，可以看到该档的验收要求、检测项目与条款要点。
12 个月质保 起步合作档 展开详情
验收要求
外观逐台检查，功能按批次抽检，抽检中发现的异常样本单独封存并标注编号，随验收单一并记录。
检测项目
整机性能与电池安全两项，报告随货同行。其余项目的检测结果作为参考，不进入本档判定。
条款要点
适合门店试销与小批量上架。档位到期前如合作量发生变化，按新的合作数量重新判定下一档。
24 个月质保 常规合作档 展开详情
验收要求
外观逐台检查，功能抽检比例高于起步档，抽检样本留存至质保期结束，便于后续比对同批次状态。
检测项目
在整机性能、电池安全之外，增加屏幕显示与接口耐久两项，屏幕类退货争议在这一档有报告支撑。
条款要点
区域分销与连锁门店的常规选择。条款修订保留历史版本，可回溯最近 12 个更新周期用于比对。
36 个月质保 长期合作档 展开详情
验收要求
外观与功能按批次抽检并留样，验收记录与检测报告一并归档，作为整段质保期内的判定起点。
检测项目
整机性能、电池安全、屏幕显示、接口耐久、射频与网络兼容、环境适应性六类全项，报告逐项列明结果。
条款要点
面向行业终端与长期运维项目。档位有效期内不因型号小版本修订而改变，运维方可以按固定年限做预算。
03 / 价格档位
六个价格档位，由合作数量与配置组合共同落定
档位不是刻在型号上的固定标签。同一款终端，换一套配置组合、换一个合作数量规模，就可能落到相邻的另一档。下面六档给出的是区间位置和典型适用场景，具体落在哪一档，销售对接时会按您的实际组合判定。
- 01 入门配置 单型号小批量试用，基础功能齐备，适合先把流程跑通再放量。
- 02 基础实用 常规门店上架量，配置覆盖日常使用，交付周期通常最短。
- 03 主流均衡 功能与成本的平衡点，多数区域渠道的主力走量档位。
- 04 进阶性能 性能与扩展接口加码，适合中高端零售与门店展示场景。
- 05 高端旗舰 顶配组合，常与 36 个月质保档搭配使用，面向旗舰展示与高要求场景。
- 06 行业定制 按行业场景定制配置与固件，交付前需确认适配版本与验收口径。
判定看两件事：合作数量落在哪个区间，配置组合选了哪几项。两者确定，档位随之确定；档位一旦确认，对应的验收方式与检测项目也一并确定。
04 / 验收
到货之后走完四步，验收记录才立得住
验收做在前面，后面走质保就少一层拉扯。四步顺序不宜颠倒：先核对，再抽检，再留档，最后处理差异。前面少做一步，后面往往要用两倍时间去补。
-
01
到货核对
核对型号编码、数量、外包装与随货单据是否一致。编码对不上先拍照记录再开箱，避免后续责任分不清。
-
02
功能抽检
按批次抽取样本开机，逐项走一遍基础功能。异常样本单独封存并标注编号，不要与正常品混放。
-
03
记录归档
验收单、抽检记录与随货检测报告一并归档。这一份留档既是质保判定的依据，也是后续批次比对的基线。
-
04
差异处理
数量短少、外观损伤或功能异常，凭验收记录提出。按批次区分换货与补发，整批问题整批处理，不拆散归类。
05 / 检测
六类检测项目，报告逐项列结果
检测报告不是一张笼统的合格证，它按项目逐项列出结果。六类项目对应六种不同的风险，落在质保条款里的作用也不一样——哪一项没过，卡住的往往就是对应那一类故障的判定。
整机性能
功能完整性与连续运行表现。这是质保判定的基础项，也是其余项目结果的参照基线。
电池安全
充放电过程与温升控制。电池相关的故障能否按质保处理，先看这一项的结果落在哪一区间。
屏幕显示
亮点、暗点、色偏与触控响应。零售渠道的退货争议大多集中在这一项，报告在手才好逐台对账。
接口耐久
插拔次数与接触稳定性。长期频繁插拔的场景，这一项决定可靠性判定更偏向使用端还是产品端。
射频与网络兼容
多频段与复杂网络环境下的连接表现。手机、路由与网络类设备的必测项，直接影响现场部署成功率。
环境适应性
高低温与湿度条件下的工作状态。行业终端与车载场景重点关注，采购前建议先确认这一项的结果。
06 / 适配
Android 9 到 Android 15，六类网点全版本覆盖
现场终端的系统版本往往参差不齐，适配要先看版本，再看由哪一类网点承接。六类服务网点都提供安卓终端适配支持，覆盖 Android 9 至 Android 15 的主流版本，差异在承接方式与响应半径，不在版本范围。
| 服务网点类型 | 安卓 9 | 安卓 10 | 安卓 11 | 安卓 12 | 安卓 13 | 安卓 14 | 安卓 15 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 品牌直营服务厅 | 覆盖 | 覆盖 | 覆盖 | 覆盖 | 覆盖 | 覆盖 | 覆盖 |
| 城市合作服务网点 | 覆盖 | 覆盖 | 覆盖 | 覆盖 | 覆盖 | 覆盖 | 覆盖 |
| 县级授权代办点 | 覆盖 | 覆盖 | 覆盖 | 覆盖 | 覆盖 | 覆盖 | 覆盖 |
| 授权检测实验室 | 覆盖 | 覆盖 | 覆盖 | 覆盖 | 覆盖 | 覆盖 | 覆盖 |
| 上门安装服务队 | 覆盖 | 覆盖 | 覆盖 | 覆盖 | 覆盖 | 覆盖 | 覆盖 |
| 线上远程支持中心 | 覆盖 | 覆盖 | 覆盖 | 覆盖 | 覆盖 | 覆盖 | 覆盖 |
多终端之间的衔接
同一账号在手机、平板、穿戴设备与车载终端上登录后，型号条款与质保档位保持同步，不用每台设备各查一遍。换机时按新设备的适配版本重新确认一次，历史查询记录仍可回溯，旧型号的条款版本随时可以调出来比对。
如果现场终端由企业统一管理，安装前建议先与管理员确认策略放行范围。网络类设备建议在部署前确认所在环境的频段与协议，避免到场后才发现不匹配，白白占用一趟上门工时。
07 / 安装
安装按五步走，先看系统版本再动手
安装包按终端类型区分，系统版本低于 Android 9 的终端无法安装。建议先看一眼终端的系统版本，再按下面的顺序推进，能省掉大半来回折腾。
安装步骤
-
01
查看系统版本。在终端设置中确认安卓版本号，低于 Android 9 的设备需要先更换或升级后再继续。
-
02
获取对应终端的安装包。渠道来源不明的安装包不建议使用，容易在权限申请环节被系统拦截。
-
03
授予必要权限。安装过程会申请存储、网络与设备信息权限，全部拒绝会导致应用无法正常启动。
-
04
登录并绑定设备。用已有账号登录后完成设备绑定，型号条款与质保档位随账号同步到该终端。
-
05
验证适配结果。打开核心功能确认可用，异常时记录终端型号与系统版本，便于后续排查。
安装失败的常见原因
- 系统版本低于 Android 9，安装包与系统不兼容。
- 安装包与终端的处理器架构不匹配，安装中途报错。
- 权限被系统安全策略或企业统一管理平台拦截。
- 终端剩余存储空间不足，安装过程中断。
- 企业终端需要管理员放行后才能安装，个人操作无法绕过。
以上情况自行排查后仍未解决，可携带终端型号与系统版本信息联系对接人员，由适配工程师远程协助定位。
08 / 提报
新型号与条款修订，都由网点与渠道商提报
新型号要进库，或者已有型号的条款需要调整，走的是同一条通道：各地网点与渠道商提交材料，内容团队审校确认后，进入下一个发布周期。每轮通常新增或修订 20 至 40 款型号。
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01
提报资料
提交型号编码、所属大类、配置组合、建议价格档位，以及对应的验收方式与检测项目说明。资料齐全的条目审校更快。
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02
内容审校
核对型号编码是否重复、档位判定是否与配置组合一致、检测项目是否覆盖该品类的风险点，需要补充的会退回提报方。
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03
下一轮发布
审核通过的材料进入下一个 14 天周期的发布列表，全站同步可见。修订发布后保留上一版本，历史条款可回溯最近 12 个更新周期。
型号编码重复提报、配置组合与建议档位明显不符的条目会被退回，建议在提交前先自查一遍这两项，能省下一轮往返。